Dans le passé, nous avons travaillé avec des partenaires qui ont concentré leur formation sur l'équipe administrative du bureau, c'est-à-dire les personnes qui traitent les mesures pour les soumissions.

La réalité est que les personnes employées dans la chaîne d'approvisionnement doivent également recevoir une formation, y compris les géomètres, les vérifications administratives avant l'installation, les installateurs (s'ils remplissent des documents), l'administrateur post-installation et toute autre personne touchant les documents.

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Tous les membres de votre équipe devraient être en mesure de traiter une demande de manière conforme, qu'il s'agisse d'un remplacement de chaudière à gaz ou de l'une des mesures d'isolation de la maison. Si tout le monde peut le faire, alors tout le monde connaît les exigences, ce qui réduit le besoin de visiter à nouveau une propriété pour une photo oubliée ou un document qui n'a pas été rempli correctement. Ce sont les problèmes mineurs qui peuvent entraîner un arriéré de travaux sur les bureaux et un arrêt soudain des flux de trésorerie.

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Nous pouvons aider au traitement des mesures et à la formation du personnel nouveau et actuel sur les exigences et mettre en place des processus pour minimiser les erreurs humaines.