अतीत में हमने उन भागीदारों के साथ काम किया है जिन्होंने कार्यालय में प्रशासन टीम पर अपना प्रशिक्षण केंद्रित किया है यानी वे लोग जो सबमिशन के उपायों को संसाधित करते हैं।
वास्तविकता यह है कि आपूर्ति श्रृंखला में कार्यरत लोगों को भी प्रशिक्षण प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, जिसमें सर्वेक्षक, पूर्व-स्थापित व्यवस्थापक जांच, इंस्टॉलर (यदि वे कागजी कार्रवाई पूरी कर रहे हैं) पोस्ट-इंस्टॉल व्यवस्थापक और कागजी कार्रवाई को छूने वाले अन्य व्यक्ति शामिल हैं।
आपकी टीम के सभी सदस्यों को एक सबमिशन को अनुपालनपूर्वक संसाधित करने में सक्षम होना चाहिए, चाहे वह गैस बॉयलर प्रतिस्थापन हो या कोई घरेलू इन्सुलेशन उपाय हो। अगर हर कोई इसे कर सकता है, तो हर कोई आवश्यकताओं को जानता है, इसलिए यह भूली हुई तस्वीर या एक दस्तावेज के लिए एक संपत्ति को फिर से देखने की आवश्यकता को कम करता है जो सही ढंग से पूरा नहीं हुआ था। ये छोटी-छोटी समस्याएं हैं जो डेस्क पर बैठे नौकरियों के बैकलॉग का कारण बन सकती हैं और नकदी प्रवाह अचानक बंद हो जाता है।
हम उपायों के प्रसंस्करण में मदद कर सकते हैं और आवश्यकताओं के बारे में नए और वर्तमान कर्मचारियों को प्रशिक्षण दे सकते हैं और मानवीय त्रुटि को कम करने के लिए प्रक्रियाओं को लागू कर सकते हैं।